大家看过国产凌凌漆和大内密探零零发的，一定对电影里面各种奇怪的发明印象深刻。

尤其是达文西的超级武器2000，简直就是奇葩设计的最佳代言。

先说我碰上的那个顿悟，老听众知道，我基本每周末是会去被动爬山的，尤其是各种长城。

之前在爬野长城的过程中，我就发现了一个奇怪的现象，它的台阶高度不是均匀的，而是有的高一些有的低一些。所以在攀登的过程里让习惯了人体工学阶梯的我格外的累。

我当时没多想，觉得可能因为荒山野岭的，施工的民夫因为山势坡度不同图省事吧。

直到前几天，我偶然读到这么一篇内容：以前的城门，上下台阶是不均匀的。守方士兵每天跑动很熟悉，没啥问题。但敌方士兵一旦攻进来，就会突然不习惯而绊倒，给守方制造攻击机会。

所以，我错怪了修筑长城的民夫。这让我警觉到，会不会我们平时嘲笑的其他蠢设计背后，其实也有着更深如精巧的构思和原因？不研究不要紧，一研究还真的吓人一跳。被我们的浅薄误会的，大巧若拙的设计，可以说形形色色，遍布各个设计门类。

我来说几个我印象比较深刻的：

首先是大家都比较熟悉的机场锥形纸杯，每个第一次接触它们的人，都会觉得这是一个特别反人类的设计，但是它的容积材料其实都是机场这个环境下的最优解。既能保证它很难被重复利用，造成传染，又可以最大程度节省纸张，减少浪费。

还有很难打开的咖啡罐子，也并非只是为了pua消费者，而是在困难的打开过程中，利用了人们认为太容易获得的东西品质不佳的心理预设。

铅笔上面自带的那一小块橡皮，大家都有印象吧，是不是特别难用，又硬又小还擦不干净，但是这反而是它的巧妙之处，厂家当然完全可以在这里安装一块特别舒适好用的橡皮，但是由于它的好用，会导致被迅速用完，到了真的需要应急的时候，反而连难用的橡皮都找不到。

还有总是不能与时俱进的油车厂商们，为什么内饰总是要这么丑？为什么不能加一点远程开空调的人性化功能？造型炫酷一点会增加多少成本？激光雷达是有多难？环保式座舱你们设计不出来？是厂商们思想保守，不思进取，所以活该被造车新势力卷死么？

其实是因为这些老厂的沉默成本使然，不管是当初高价购置的生产线，还是已经垂垂老矣的工人，都迫使他们只能继续使用已经有点过时的造型和功能模块，满足同样老去的低端顾客群就好。而那些更新潮的方便的功能，也可以用加价的方式选装，形成更好的利润区间。

究竟是什么让我们变成了被蒙在鼓里的大聪明呢？

因为我们缺少对三方面的深入观察和思考。

第一，我们缺少对用户真正细腻入微的观察和共情
有些药物很难喝，尤其是给小孩子服用的，尤其如此，每次给孩子喂药都是一场大战。
是不是药厂很蠢呢？为什么不能把儿童用药做成好喝好吃的形式呢？
是因为很多药物有成瘾性，一旦孩子喝顺了口，就很容易形成过量的服用，造成对孩子的伤害。
所以药厂刻意地把它们做的难喝一些，喂药难点总胜过药物中毒。
好，以上是很多好设计被我们误会的第一个原因：我们对人性的体会太浅。

然后就是第二个原因：我们对竞争理解的太浅。
就好像开头城墙台阶的例子，高低错落的台阶面对游客和敌人一定是不友好的，错误的，但是对于每天要跑上跑下的守军，这会是他们的一个隐形的竞争优势。汽车厂商的例子也是如此，我们觉得傻，是因为我们看不到它背后的不得不。最舒适最高性价比的产品是消费者需要的，但不一定是环境整体需要的。

这就是我总结的大智若愚的设计的第三个切入点：环境。
很多公共场所的推拉门，你会看到们的两边都贴着“拉”字，是不是看上去也很蠢？一定又是工人施工的时候偷懒贴错了。但是你真的观察一下就会发现，如果按你所想一面贴推一面贴拉，才是错的。一旦正好两个人同时推拉，一定会形成一个加速的合力，狠狠地打在拉那一方的脸上。只有两边都是拉，才可以避免这种情形。推拉门，但是不应该让人推。

这些对人性，对竞争，对环境的微妙处的观察和共情，可以帮我们避免对好设计的误解，更可以成为我们做出好设计的提醒。

让用户舒服和方便是很多设计的目标和常用手段，使他们不舒服不方便，其实也是。
两把钥匙才能打开的保险箱，高速公路上的大弯道，马路上的减速带，其实我们想想，连门这个最常用的物件，它都是在给通行制造障碍。

愚蠢的设计师才只想着讨好用户，真正好的设计师，是帮用户在不知不觉中获得真正最优的解决方案。它来自对对人性，对竞争，对环境的微妙处的观察和共情。

这或许也是设计思维，和商业，工程，科学，文学，等等思考方式最大的区别。设计师的善良并不总以聪明精致的形式展现。

最后，和大家分享一个怎么培养自己写作习惯的反直觉设计。
当我们想养成写作的习惯，最常见也最粗暴的方式就是，把它变成规定，每日一练，规定每天必须写一篇作文。稍好一点的，会说应该利用微习惯，每天只要求你写五个字，只要你开始，惯性就会帮你继续写作。

但，这都没做到足够的观察，也就无法真的帮人形成写作习惯。
最近我听到了王建硕的限量写作法，这个初听很奇怪甚至有点蠢的方法，它才真正利用了人性。
这个方法是说，你不要规定自己每天必须写一篇，而是要规定每天最多写一篇。也就是，不写是可以的，多写反而是不允许的。是不是很奇怪？甚至有点蠢？你觉得那我一定每天都不写了。但是你可以自己试试，当你有七八个题目，却只能写一篇的时候，你的想法会发生一个自己都意料不到的转变。写完今天的这一篇，看着同样好玩的其他七个题目，你巴不得明天赶紧到来，好去写另一个选题。

稀缺性，不光对消费者，对创作者也是一样好用的。

作者：设计几何专栏
来源：站酷